Eau

Le compteur est installé à l’intérieur, juste après la vanne d’isolation de l’entrée d’eau. Cela ne s’applique pas aux conduites qui alimentent un système de gicleurs pour la protection incendie.

Les compteurs d’eau sont compacts et généralement installés à la verticale pour optimiser l’espace. Les modèles varient en fonction des diamètres des entrées d’eau visées.

Le compteur reste la propriété de la Ville de Saint-Jérôme. Il doit donc rester facilement accessible en tout temps, au cas où un employé municipal doive faire une vérification.

Le propriétaire doit signaler tout bris ou mauvais fonctionnement, et permettre l’accès pour l’installation, l’entretien ou le remplacement par la Ville, si nécessaire.

Non. L’installation vise uniquement à recueillir des données sur la consommation. La Ville ne prévoit pas facturer l’eau selon l’usage dans les résidences.

Saviez-vous que le Québec est parmi les plus grands consommateurs d’eau potable au monde. Cette surconsommation représente des effets économiques, environnementaux et énergétiques importants. Une consommation responsable débute par une prise de connaissance de notre propre consommation résidentielle, des appareils utilisés à la maison et des habitudes du ménage.

Quelques astuces utiles pour réduire sa consommation d’eau :

• Repérer et réparer les fuites : si personne n’utilise d’eau mais que le compteur tourne, il y a probablement une fuite. Fermez les robinets d’arrivée un à un pour identifier l’origine.
• Tester la toilette : mettez du colorant dans le réservoir. Si la cuvette se colore après 30 minutes, c’est signe de fuite. Une toilette qui fuit peut gaspiller jusqu’à 550 litres par jour, soit l’équivalent de 3 baignoires remplies.
• Réduire le temps sous la douche : 5 minutes suffisent — environ 50 litres. Une douche de 20 minutes en utilise jusqu’à 200 litres.
• Choisir un pommeau de douche éco : il réduit le débit de moitié (7 L/min au lieu de 14), ce qui peut entraîner des économies d’eau et d’énergie.
• Installer des aérateurs de robinet : ils limitent le débit tout en maintenant le confort d’utilisation.
• Utiliser des appareils écoénergétiques : certains modèles de lave-vaisselle ou de laveuses consomment jusqu’à
• Fermer le robinet : ne laissez pas couler l’eau pendant que vous vous brossez les dents ou que vous lavez la vaisselle — un robinet ouvert gaspille environ 10 litres par minute, soit l’équivalent d’une trentaine de bouteilles d’eau
• Arroser aux bons moments : tôt le matin ou en fin de journée, quand l’évaporation est moindre.
• Remplacer le gazon : optez pour des plantes qui nécessitent peu d’arrosage comme le trèfle blanc ou les fleurs sauvages.
• Utiliser un baril de récupération d’eau de pluie : une solution simple, écologique et économique.
  Installer une toilette à faible débit : les modèles modernes consomment aussi peu que 3 litres par chasse, contre 14 pour les anciennes toilettes.

Chaque citoyen sera responsable de la lecture de son compteur d’eau et devra transmettre les données à la Ville au moment opportun. Une procédure simple sera disponible sous peu, sur cette page.

Vous voyez des taches rosâtres ou orangé se former un peu partout dans votre salle de bains (joints des carreaux, pomme de douche, drain du lavabo…) ? Rassurez-vous : ces résidus ne proviennent pas de l’aqueduc.

Très répandues, ces taches sont généralement causées par une bactérie dans l’air, soit la Serratia marcescens. Cette bactérie, qui croît dans les milieux humides, est présente tout particulièrement près des secteurs en construction et des fermes.

Quelle est la meilleure solution pour éliminer ce film disgracieux?
Il suffit de nettoyer régulièrement les surfaces humides avec un produit désinfectant (eau de Javel ou agent de blanchiment). Pour réduire les risques de prolifération, installez un ventilateur. Cela diminue la quantité d’eau dans l’air.

À l’occasion, l’eau peut contenir certaines particules. Plusieurs situations courantes peuvent expliquer ce phénomène.

Particules blanches avec un côté brunâtre
Un morceau de céramique s’est peut-être détaché de la gaine de votre réservoir d’eau chaude. Pour savoir si c’est le cas, écrasez la particule avec une cuillère, puis ajoutez du vinaigre aux fragments. Si le mélange pétille, vous devriez communiquer avec votre fournisseur pour faire inspecter ou remplacer votre réservoir.

Sable ou sédiments
Vous avez remarqué des particules sablonneuses dans le réservoir de votre toilette? Il s’agit probablement de sédiments provenant de la conduite d’eau principale. En règle générale, un bon rinçage des bornes-fontaines permet d’éliminer ces dépôts. Communiquez avec la Centrale du citoyen pour signaler la situation.

Particules noires
Ce sont peut-être des fragments de caoutchouc provenant d’un joint ou d’une rondelle du robinet. Vérifiez ces éléments et, si nécessaire, remplacez-les.

Particules rougeâtres ou brunâtres
Si vous voyez de petites sphères brunes dans votre eau, ce sont probablement des grains de résine provenant d’un adoucisseur d’eau ou d’un système de filtration. Ces grains sont presque translucides. Leur présence signifie généralement que vous devez faire inspecter ou remplacer votre adoucisseur.

Le saviez-vous? L’eau de la rivière du Nord, où s’alimente la Ville de Saint-Jérôme, n’est pas considérée comme dure. L’utilisation d’un adoucisseur n’est donc pas nécessaire.

Si votre eau devient rouille ou jaunâtre, c’est possiblement à cause de la présence de sédiments dans la conduite principale.

Cette situation est fréquente lors de travaux de construction effectués sur des conduites principales ou lors des travaux d’entretien sur les bornes-fontaines. Le changement soudain de débit peut amener la rouille ou les sédiments ferriques à se déplacer. La présence de minéraux dans l’eau provoque le changement de couleur.

Mais soyez sans crainte : cela ne pose aucun danger pour la santé.

Une eau trouble ou blanchâtre est tout simplement remplie de bulles d’air. Cette situation n’a rien d’inquiétant. Elle est même normale. Cette apparence brouillée devrait disparaître au bout de quelques minutes. Si cela persiste, communiquez avec la Centrale du citoyen.

Odeur de moisi ou de terre
Le système d’alimentation de la Ville de Saint-Jérôme tire son eau de la rivière du Nord. Le traitement employé élimine une bonne partie de cette odeur, qui est tout à fait naturelle. Si le goût et la senteur de l’eau vous dérangent, vous pouvez utiliser un filtre au charbon pour les éliminer.

À savoir! L’odeur et le goût ne posent aucun danger pour la santé.

Odeur sulfureuse ou septique
Lorsque vous utilisez vos robinets, vous sentez une odeur désagréable? Elle est généralement liée à la décomposition de cheveux, de saletés ou de débris pris dans le drain. Elle ne vient pas de l’eau.

Un truc? Remplissez un verre d’eau froide, puis apportez-le immédiatement dans une autre pièce de la maison. Si le contenu ne dégage aucune odeur, cela veut dire que votre drain est sale.

Pour corriger ce problème, frottez l’intérieur du tuyau avec une brosse ou utilisez un produit de nettoyage chimique. Vous pouvez aussi verser du bicarbonate de soude, puis du vinaigre dans votre drain. Attendez quelques minutes et faites couler de l’eau froide pendant 60 secondes.

Goût de chlore
L’utilisation de chlore est essentielle pour rendre l’eau potable. Pour éliminer le goût, vous pouvez mettre un pichet d’eau au réfrigérateur pendant quelques heures ou utiliser un filtre au charbon. Le goût désagréable disparaîtra!

Quand il manque de pression dans un seul robinet, vérifiez son aérateur. Il est probablement bouché. D’ailleurs, il est recommandé de nettoyer périodiquement les aérateurs pour éviter la formation d’accumulations.